ㆍ해외 유명 브랜드의 OEM 생산 무역 업체 / 연 매출 1,000억 ㆍ국내에는 영업 및 관리 부서만 소재 / 베트남, 스리랑카 등에 직원 4,000명의 현지 생산공장 가동 ㆍ본사와 현지 공장이 떨어져 있는 사업 특성 상 커뮤니케이션 비용 과다 지출

① 본사와 해외 공장과의 커뮤니케이션 비용 절감 (기존 통신 비용의 1/20 수준)   - 월 1,000만원의 통신 비용 -> 월 50만원   - 대부분의 통화를 메신저를 이용한 PC2PC방식으로 사용 ② 메신저 기능의 대화식 업무방식 전환으로 인해 업무 처리속도의 획기적 향상 ③ 직원 근태관리 및 업무 집중도 개선   - 아이엠텔 Biz의 메신저 상대방 추가 제한 기능을 통한 업무용으로만 사용 제한 ④ 제한된 내부 사용자에게만 파일 전송이 가능 ⑤ 아이엠텔 Biz의 다국어 기능 제공을 통한 해외 현지인에 대한 사용상 어려움의 극복